Polityka Jakości

Firma ROWIMA jest dynamicznie rozwijającym się polskim producentem preparatów wspomagających obróbkę powierzchni. Wiele uwagi poświęca się, aby produkty Firmy były dopasowane do potrzeb klienta.

Współpraca z cenionymi na rynku producentami surowców zapewnia uzyskiwanie produktów stabilnych, wydajnych i biodegradowalnych po ich użyciu.

Produkty Firmy ROWIMA mogą być stosowane w obiegach zamkniętych, co z kolei przekłada się na oszczędność wody i pozwala minimalizować obciążenie środowiska środkami chemicznymi.

Firma zapewnia pomoc przy doborze preparatów oraz technologii obróbki powierzchni oraz opiekę posprzedażową podczas współpracy handlowej.

• Ciągłe podnoszenie kompetencji personelu
• Kszłtowanie pozytywnego wizerunku poprzez budowanie przyjaznych relacji na płaszczyźnie klient-dostawca
• Uwzględnianie w działalności wszelkich wniosków oraz uwag zgłaszanych przez klientów i inne zainteresowane strony, m.in. poprzez badanie poziomu zadowolenia klientów z zakupionego wyrobu
• Budowanie pozytywnych relacji właścicielka -pracownik oraz zapewnienie właściwej infrastruktury i środowiska pracy
• Zapewnienie ochrony danych osobowych
• Ciągłe doskonalenie Systemu Zarzadzania Jakością
• Zobowiązanie do spełnienia mających zastosowanie wymagań prawnych i innych.

Firma deklaruje, że cały Zespół identyfikuje się z powyższymi celami i respektuje założenia Systemu Zarządzania jakością wg Normy PN-EN ISO 9001:2015.

Polityka jakości jest zakomunikowana, znana rozumiana i stosowana w firmie i dostępna zainteresowanym stronom, jeśli to konieczne.